洞察一:商家在寻找优质的消费者,消费者也在找优质商品和商家,中间需要搭建桥梁

618是商家和品牌在上半年获得生意增长的重要节点。其中优质的消费者运营就很至关重要,我们需要不断的挖掘很多已经潜在的顾客,除了获取新客,还要知道怎么跟客户进行互动,促进转化,然后思考如何在接下去的活动持续跟你互动,简单来说,优质的消费者就是会买你的产品,能够跟你跟你持续互动的意思。

这些消费者也是存在的,他们就是在不断的挑选适合的商品和买家,持续不断的在选购产品,但是这个时候,如果你的产品能够有一定的优势展现机会,那么就一定是能够被购买用户看到。

超级推荐就是为逛的场景量身定做的信息流营销产品,制造优质商家和优质消费者见面的机会。在这种大场景下,你借助活动分发券,红包,津贴抵扣的话,则成了促成并加深消费者与品牌的关系的催化剂。

解决方案:超级推荐在618中覆盖了消费者购物的必经之路,在成交前、成交中、成交后全链路多场景触达,挖掘优质消费者和潜在购物需求,同时对于在购买中的潜在客户的话,活动推广中的权益营销,就是一个特别好的工具是大大有机会可以展示,但是超级推荐的系统要分析给哪些消费者发放券,津贴,而不是泛泛的发。

洞察二:蓄水期和爆发期的消费者运营各有不同,运营方案也差异化

在大型活动促销面前,很多商家都会提前开始花很多心思怎么让用户去购买产品,怎么消费,会设计很多的运营方案,如何在大促前做到让用户收藏加购,完成交易,这是很多商家的营销诉求。

解决方案:超级推荐新上线"活动推广"功能,专为大促和活动设计,可以针对大促的不同阶段进行目标优化。超级推广设置了很多不同的营销手段,采用了设计自动化,可以根据蓄水期和爆发期进行自动跳转到不同的营销手段的,大大节省了运营的成本,以及减少了商家的操作成本。

洞察三:活动的不同阶段要提供差异化的创意卖点,提高营销效率

创意表达方面要维持在一种蓄水期的时候要让用户知道你的产品的信息,一眼可以看到用户关于你的产品的信息,而在爆发期的时候就要有让用户觉得是错过就等一年的感觉,其中创意是决定消费者购买的心智一个重要因素。

解决方案:根据这个洞察,"活动推广"功能可以为商家实现不同营销阶段自动匹配相应的创意素材,例如在预热期(6月13日-6月15日),系统自动匹配的是有种草类利益点的创意素材,而在爆发期(6月16-18日),就会自动换成能够促进销售的创意素材。