一、职责分析
由于各个公司规模不同、形态不同，岗位职责不同，可能分析会略有差异，但主方向相同。通过这几个公司的JD，拆分总结得出，商家运营有8大职责，其中占比较大的核心职责为5项，分别为数据管理、资源管理、商家策略、店铺管理、商家培训。
类目运营对这个行业/类目的发展负责，不少公司会把类目运营归属平台侧，归属岗位是类目运营。各岗位间的关系众所周知的商家运营5件事：拉新，促活，留存，转化，召回。商家引入=拉新，商户运营和类目运营=促活，留存，转化，召回。即BD负责拉新，养活的事情交给商家运营和类目运营。
二、核心职责详解
商家运营核心职责如下，5件事相辅相成，缺一不可。没有数据，没有资源，就不能制定商家策略，有策略还需要落地到商家去精细化运营，执行，这就会落地到店铺管理，和商家培训指导上。
数据管理：日常数据监控+数据挖掘分析优化等。资源管理：平台资源梳理+平台资源分发+平台活动提报等。平台资源梳理：包括平台现有广告资源、内容资源、活动资源、培训资源、线下资源等。平台资源分发：包括这些资源的分发方式和分发逻辑等。平台活动提报：包括平台活动和活动申请要求，提报方式，提报频次等。
当然如果商家运营有自己的活动资源版块，扶持商家的运营活动相对可控。这又会涉及到活动管理，但由于不是所有商家运营都有活动资源，暂时未列入核心职责。对于运营而言，没有资源配合运营，一切都是空想，空有一颗天使心，方案想的天花乱坠，可永远也落不了地。商家策略：商家运营规划，精细化运营策略+商家分级+商家权益等。
商家分级：商家运营策略中非常好的抓手之一，通过商家分级运营可以挑选出优质商家重点培育，也可以根据等级进行晋级培育。会根据分级逻辑和分级使用场景不同，分级标准不同。商家权益：促进商家自运营的手段之一，包括商家广告位特权、身份特权等等。
店铺管理：店铺基础设置+货品管理+日常巡店+商家指导+问题处理等店铺管理是商家运营日常工作繁琐又重点的部分，做好店铺基础设置和货品管理，还需要根据数据情况针对性指导，帮助商家提升相关经营指标。店铺基础设置：包括完善店铺基础信息、选品、装修、拍图、上架等。货品管理：包括品牌管理、单品管理、SKU管理，价格管理、活动管理等。
日常巡店：数据异常、宝贝下架、店铺退出等;商家指导：等级分级、流量分级、转化分析、价格指导等;问题处理：商家各种问题的解答。商家培训：商家培训体系+课程体系+讲师体系+内容分发策略+商家指导，教育等一些公司可能不具备完整的培训体系，内容缺乏或相对分散，甚至培训部也没有。这时需要商家运营的同学总结提炼。
