社区内容运营的3大原则其实社区并不是互联图的独有产物,因为同一属性的人的聚集,就产生了UGC,他们就是社区的原始形态。但是互联网状态下,为什么我要去这里聊八卦而不是去别的地方聊八卦,就真的要看运营的话题水平如何了。

  话题对目标人群有较高的共鸣度,必须做到话题让目标用户产生共鸣,产生联想,产生表达意愿。因为极高的共鸣产生了联系感。所以,紧紧抓住目标用户所可能会产生共鸣的话题,是话题运营的上上策。这种共鸣既具有普遍性又具有深度,因此引发了广而深的共鸣效应,无数人参与到事件的讨论、发酵中去。

  话题的门槛要尽可能地低对于这一点,凡事参与过社区互动的小伙伴一定是达成共识的。过于专业的话题对于普通大众来说常常会望而却步,就算心里很想聊上两句但苦于肚里没货。然而“低门槛”话题就不会发生这个问题,因为它降低人们参与内容生产的成本。

  这类话题大多是在小康阶段和温饱阶段中产生的,它们是人们关于生理、安全、社会和尊重四种需求的延伸讨论,人人参与的门槛降低,人人制造内容的可能性变大。除了知道它的重要性,还需知道它的作用机制。从以下方面进行低门槛设置:

  知识门槛,从专业话题和大众话题两个角度来看,我们应该更倾向于后者。毕竟不是每个人都是专家,但每个人都有自己的独特价值观。前者是靠正儿八经的科学解决问题,而后者更多地是靠个人经验。拿知乎来举例,通常情况下,一个比较专业的话题和一个大众话题相比,在关注人数、回答数等等指标下,大众话题远胜专业话题。

  产生门槛,有些话题会遇到这样一个尴尬,用户想参加,但是却没有素材没有料去参加。例如,要要之前运营一个校园社区的话题是,晒一晒大家的学校的食堂,这话题本身是很刺激,用户有这个意愿想去晒自己学校的食堂的。

  要么想说明食堂很高级很丰盛,要么想说明食堂很垃圾很窘迫。但是一个尴尬的情况来了,用户当下手机里面没有食堂的图片,所以也就灭有多少人愿意参与到这个话题来,因为不知道从何说起,光说文字会显得很苍白无力。

  于是可想而知,那个话题的参与量极低。比这个情况好一点的,我们用过一个话题晒出你相册中的背影照,果然,用户手机里多少会有一些背影素材,于是这个话题的产生门槛就比较低,用户就比较容易参与,也会好奇看看自己的相册里面有哪些背影照。更高级一点,图片社区中就会用很多产生门槛很低的晒自拍式话题。